A l’ouverture de ce dernier trimestre et pour éclairer les entreprises dans la construction de leur budget 2023 et l’allocation de leurs ressources, Alliance Digitale publie son baromètre du Marketing Mobile : parrainé par BNP Paribas qui en a eu la primeur en tant que partenaire privilégié de l’Association, ce baromètre agrège une soixante d’indicateurs fournis par 11 membres ou partenaires d’Alliance Digitale : Addict Mobile, l’AF2M, Cartes Bancaires CB, Comscore, Criteo, data.ai, Kantar, Médiamétrie, Numberly, Paylib et le SRI.
Le baromètre 2022 du Marketing Mobiles est organisé en 5 parties : les usages, l’expérience mobile, le messaging, la publicité et le commerce mobile.
Parmi les résultats les plus marquants, on note un retour à une situation plus normale qu’en 2020, année Covid, et qui confirme la place majoritaire du mobile et l’importance croissante des soutions que le mobile propose dans le panorama digital :
- Les deux tiers (67%) du temps passé sur Internet se font sur mobile ;
- Les pratiques de communication arrivent en tête des usages del’Internet mobile avec plus de 80% des mobinautes qui consultent leur boite mail, les 3⁄4 qui utilisent des messageries instantanées ou SMS et plus de 70% les réseaux sociaux ;
- Moins d’applications ont été téléchargées en 2021 (- 4% en France) mais le temps passé dans les applications augmente encore de 6% ;
- Le temps passé sur TikTok augmente de 22% marquant une forte progression de ce réseau social en particulier ;
- Le taux de lecture des e-mails sur mobile passe de 57,5% sur S2 2020 à 63,4% sur S2 2021 ;
- Le nombre total de SMS envoyés progresse encore et toujours (18%) avec une nette domination des usages transactionnels (60%) ;
- Le mobile est désormais le premier média français ;
- Avec près de 5 milliards d’€ d’investissement publicitaire en 2021, il dépasse largement la télévision, l’ordinateur ou la presse papier ;
- La publicité mobile représente les 2⁄3 du marché de la publicité digitale en France ;
- Les ventes sur mobile continuent de progresser et gagnent 0.6 points en 1 an, représentant 41,4% des ventes en ligne ;
- 39 % des mobinautes ont acheté sur smartphone au cours des 6 derniers mois ;
- Le paiement sans contact mobile s’installe plus fortement avec 46% des utilisateurs de cartes bancaires qui détiennent l’option sans contact mobile dont 40% l’utilisent.
